Физическим лицам

Защита прав потребителей

zashchita-prav-potrebitelej Защита прав потребителей - ЮрБюро Правозащита-юридические услуги в Краснодаре

Если Вы купили товар не для предпринимательских целей, Вы являетесь Потребителем со всеми вытекающими из этого высокого статуса последствиями.

 Как полагает Законодатель в этом случае Вы достаточно защищены Законом, в силу чего беспрепятственно сможете отстоять свои права в любой ситуации – будь то покупка калош для торжественного выхода в огород в свободное от работы время или участие в долевом строительстве жилья с первоначальным взносом в несколько небольших миллионов долларов.

 В целом действительно, это почти так. Например, в 2012 году, суды, наконец, разобрались в хитросплетениях законодательства и приняли эпохальное Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

 В чем же эпохальность? По моему мнению, уже в том, что Суды наконец определились в отношении прав участников долевого строительства жилья и размера компенсаций за нарушение застройщиком требований законодательства. Почему сейчас речь именно о долевом участии? Да потому, что и по настоящее время имеются так называемые "Застройщики", привлекающие деньги граждан для строительства без соблюдения требований Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации".

 При этом граждане, права которых нарушены, уже с 2000 года имели возможность требовать уплаты нешуточной неустойки – 3% в день от общей суммы договора, что за 33,3 дня составляет полную сумму уплаченных денежных средств.

 В то же время, в начале 2000- х суды огульно уменьшали сумму неустойки с учетом "бедственного положения" Застройщиков, которые поголовно не исполняли свои обязательства.

 Так, за просрочку в 2 года суды на "голубом глазу" могли взыскать только 40000 рублей, при сумме по договору 1200000 рублей. А человек в это время 2 года не мог вселиться в квартиру, поскольку она не была построена. А как же насчет справедливости и законности, спросите Вы? Они – справедливость и Законность, в это время благополучно отдыхали, вместе с нерадивыми застройщиками.

 Теперь же, благодаря указанному Пленуму судам ЗАПРЕЩЕНО произвольно уменьшать сумму неустойки. Более того, прямо предусмотрено, что если Законом не урегулированы отношения по отдельному виду работ ли услуг, к указанным отношениям должно применяться законодательство о защите прав потребителя.

 С долевым разобрались. Теперь к калошам.

 Допустим купили, в тот же день порвались шнурки. Понесли в магазин. Отказали, сказали – все хорошо, сами виноваты.

 Если помощь юриста не по средствам, тогда самостоятельно  в Роспотребнадзор, писать письменное заявление. Одновременно письменную претензию продавцу. Текст - верните деньги, товар ненадлежащего качества, не то - штрафы, пени, экспертиза, судебные расходы – взыщу.

 Телефоны Роспотребнадзора и адрес – на соответствующем сайте Вашего муниципального образования.

 Далее в суд на ваш выбор - по месту продавца, Вашему месту жительства, или по месту нахождения изготовителя. Судом буде назначена экспертиза, после которой нерадивого Ответчика обяжут либо устранить неисправность, либо заменить, либо вернуть денежные средства с процентами, в общем - что будете требовать.

 Примечание: отсутствие кассового чека не является основанием для отказа Вам в удовлетворении требований.

Обратный звонок

captcha Защита прав потребителей - ЮрБюро Правозащита-юридические услуги в Краснодаре
0026109
Сегодня
Вчера
За неделю
Предыдущая неделя
За месяц
За предыдущий месяц
За все время
198
111
1289
23258
3713
6563
26109
Ваш IP: 54.162.151.77
2019-07-20 17:37

Сейчас 86 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

БАНКРОТСТВО ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА

Неспособность рассчитаться по долгам влечет многочисленные и,   порой,  кажется,  неразрешимые проблемы  для гражданина. Ипотечное и потребительское кредитование, критическая экономическая  ситуация в России, инфляция, безработица, сокращение производства, низкие пенсии и заработная плата, безумная политика власти в области налогообложения и невозможность нормального развития бизнеса, повлекли  невозможность существенной части граждан  погасить задолженность или выполнить кредитные обязательства. И если до поры до времени гражданин пытался бороться с ситуацией, то наступает момент, когда денежные средства заканчиваются, долги стремительно нарастают, в то время как одновременно возрастает давление со стороны как кредиторов, так и соответствующих законных, полузаконных или

Подробнее...

Требования к исковым заявлениям

Требования к исковым заявлениям, подаваемым в суд общей юрисдикции по гражданскому делу, в Арбитражный Суд или в порядке Административного производства несколько различаются, что в свою очередь влечет за собой необходимость соблюдения формы и содержания заявлений, подаваемых в различные инстанции.

Однако в общих чертах, при подаче заявления необходимо соблюдать следующее.

Подробнее...

Разработка и анализ юридических документов

В каких случаях необходим правовой анализ документов? Правовая оценка документов является необходимой во многих случаях. Не обойтись без правовой экспертизы при совершении сделок, цена которых чрезвычайно высока. Наша компания проводит правовой анализ документов в следующих случаях:

Перед тем, как заключить сделку купли-продажи, аренды, займа, подряда;

Перед заключением договора страхования, участия в долевом строительстве, кредитования;

При подписании договора, изменений, дополнений к нему, актов и протоколов;{ampz:Василий}

Подробнее...

Возмещение вреда здоровью

Жизнь и здоровье – это нематериальное благо, но при его нарушении  могут происходить и вполне конкретные имущественные потери. Исходя из принципов гражданского судопроизводства, любые имущественные потери подлежат компенсации. Согласно пункту 2 Правил определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 17 августа 2007 г. № 522, вред, причиненный здоровью человека – это нарушение анатомической целостности и физиологической функции органов и тканей человека в результате воздействия физических, химических, биологических и психических факторов внешней среды.

Подробнее...

Признание потерпевшим от уголовного преступления

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 10.02.2009 N 1 (ред. от 29.11.2016) "О практике рассмотрения судами жалоб в порядке статьи 125 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации", помимо постановлений дознавателя, следователя и руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела и о прекращении уголовного дела судебному обжалованию в соответствии с частью 1 статьи 125 УПК РФ подлежат иные решения и действия (бездействие) должностных лиц, принятые на досудебных стадиях уголовного судопроизводства, если они способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства

Подробнее...